對CUCM和IMPS COP檔案的升級準備情況檢查

簡介

本文檔介紹升級準備情況如何檢查Cisco Unified Communications Manager (CUCM)和IM and Presence Server的COP檔案。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

• 思科統一通訊管理器9.x及更高版本
• IM and Presence Server (IMPS) 9.x及更高版本

採用元件

本檔案中的資訊是根據Cisco Unified Communications Manager版本10.5.2。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

背景資訊

升級Cisco Unified Communications Manager和線上狀態伺服器有一些先決條件，包括足夠的日誌記錄分割槽可用、能夠成功執行備份、具有正確的資料庫和網路狀態等。

同樣，一些檢查可以滿足升級後要求，以確保升級後群集處於良好運行狀態。

思科推出了COP檔案，可以自動執行這些任務，並最大限度地提高UCM、IM&P升級成功的可能性，以便管理員能夠避免額外的停機時間和浪費精力嘗試從問題中恢復、恢復或中止升級。

管理員只需在將要升級、檢查不同方面並提供報告的伺服器上運行這些COP檔案。

COP檔案有兩種型別。

1. PreUpgradeCheck COP：用於驗證系統是否處於正常狀態以啟動升級。PreUpgradeCheck COP檔案包含測試，其中一些測試是Cisco Unified Communications Manager和IM and Presence Service版本11.5(1)的升級和遷移指南的「升級前任務」部分的一部分。
2. PostUpgradeCheck COP：它在升級後驗證系統是否處於良好狀態。此COP使用升級前檢查COP檔案建立的資料來比較升級前後系統狀態的各個方面。

PostUpgradeCheck COP檔案包含一些測試，其中一些測試是Cisco Unified Communications Manager和IM and Presence Service版本11.5(1)的升級和遷移指南的升級後任務部分的一部分。

設定

PreUpgradeCheck和PostUpgradeCheck COP檔案可在Cisco軟體下載頁面上找到，並可透過此連結下載。

點選Download COP files。

使用方法

升級之前，下載並安裝/運行最新版本的preUpgradeCheck COP檔案。檢視「透過/警告/失敗」輸出。  解決所有故障和警告。重複直到滿意為止。

升級後，下載並安裝/運行最新版本的postUpgradeCheck COP檔案。這樣會檢查系統健全性，並比較「作用中」與「非作用中」版本中的專案。服務和電話可能需要一些時間才能啟動，因此建議每隔一段時間重複運行COP幾次。

安裝COP檔案與其他COP檔案安裝類似，詳細的安裝步驟顯示在COP檔案的Readme中。

按一下PrecheckUpgrade Readme或PostUpgradeCheck Readme 檢視詳細資訊。

如何獲取報告並對其進行稽核

一旦COP檔案完成安裝，您將看到測試結果的摘要和檢視完整報告的路徑/命令。

Summary:
Total Test Run : 14
Total Passed : 10
Total Warnings : 3
Total Failed : 1

Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade COP for test details and
pass/fail/warn/criteria

Duration for running tests: 0:01:49
================================================================================
Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report

對於PreUpgradeCheck，運行file view install PreUpgradeReport.txt，對於PostUpgradeCheck，運行file view install PostUpgradeReport.txt。

輸出與下圖類似，顯示不同方面的結果為PASS/FAIL/WARNINg。

這是已檢查的不同元件的清單。

1. 網路狀態

以下是測試檢查：

• 群集內連線
• DNS可達性
• NTP狀態
• NTP可接通性-檢查外部NTP伺服器的可接通性
• NTP時鐘偏移-檢查來自NTP伺服器的本地時鐘偏移
• NTP層級-檢查參考時鐘的層級。

如果之前的任何或全部檢查存在任何問題，測試將標籤為失敗，並在報告中說明相應的原因。

2. 已安裝COPS

此測試會列出安裝在伺服器作用中分割區上的COP。C
如果安裝了一個以上版本的同一本地COP ，或者如果dp-ffr.3-1-16.GB安裝在9.x伺服器上，測試將顯示警告。

3. 服務狀態

此測試會檢查所有服務（已啟動或已停止）的狀態，並報告以下服務：

• 關鍵網路服務已停止。
• 啟動但不執行。
• 如果發現任何滿足以前條件的服務，測試將被標籤為FAIL。
• 該測試還儲存所有服務的狀態以供升級後檢查COP使用。

4. 資料庫健全性

此測試會檢查一些資料庫表格中是否有非標準專案。這些專案的存在可能導致升級資料庫遷移失敗。
如果測試檢測到非標準條目，該條目及其駐留的資料庫表名稱將在報告中顯示，並且測試標籤為FAIL。
管理員應在嘗試升級前刪除這些非標準條目。

5. 叢集資料庫狀態

此測試僅適用於Unified Communications Manager Publisher和IM&P Publisher。
此測試會以下列所述順序執行這些檢查：
節點身份驗證狀態：如果集群中的任何節點未進行身份驗證，則測試會標籤為FAIL，並且報表中會顯示未經身份驗證的節點名稱。
複製狀態：如果集群中的任何節點具有2以外的複製設定值，測試將標籤為FAIL，並且節點名稱顯示在報告中。

6. 上次DRS備份日期

此測試顯示上次進行DRS備份的時間。是否已經過三天或是否配置了DRS？
如果備份日期非常舊，管理員可以備份最新的配置，這樣管理員可以避免在需要恢復DRS備份時丟失最新的配置。

7. 磁碟空間檢查

此測試會檢查比伺服器目前版本更高的所有版本（直到12.5）所需的可用空間。
如果可用空間不足，無法升級到所有更高版本，測試將標籤為FAIL。如果可用空間足以升級至至少一個（但並非所有更高版本），測試會顯示警告。

8. PLM/SLM許可證狀態

對於CUCM版本9.x到11.x，這將檢查PLM許可證狀態並顯示相應的警告（如果適用）。
對於12.x，此測試會根據註冊狀態和授權狀態檢查SLM許可證狀態。

9. 通用安全密碼長度

在FIPS、ESM或CC模式下，12.5版要求通用安全密碼超過14個字元。如果啟用FIPS、ESM或CC模式且密碼長度少於14個字元，此測試將失敗。如果未啟用FIPS模式，則會跳過它。

10. 電話數

此測試列出已註冊和未註冊電話的計數。
此測試也會儲存此資料，以便在升級後的COP期間進行比較。

11. 虛擬機器工具型別

檢查VM工具型別。如果VM工具型別為open vmtools，則它會列印vmtools型別和版本。
如果VM工具型別是本地vmtools，則它會列印出VM工具型別和版本以及此建議。

12. 升級檢查

此測試提供適用於升級到12.5的重要資訊。

13. 已停用的電話型號

此測試會檢查Unified Communications Manager集群中從12.x版本開始不再受支援的電話（此處可找到不受支援的電話）。

如果存在任何此類已棄用的電話（報告中顯示了MAC ID和電話型號），此測試將顯示警告。

14. 網路卡相容性

此測試會檢查Unified Communications Manager和IM and Presence服務的12.x版本是否支援當前網路介面卡。

如果網路介面卡不相容，測試會失敗，並建議切換到VMXNET3介面卡。

驗證

目前沒有適用於此組態的驗證程序。

疑難排解

當某些測試失敗且建議字串不足時，請執行以下故障排除：

在安裝日誌中查詢有關運行COP的一般問題的詳細資訊，例如過濾COP檔案，或者下載和安裝階段已啟動並完成。

• 確保COP僅在CCM或IM&P產品上運行。
• 確保COP運行在或早期支援的最低版本9.x上。

預升級和升級後日誌尚無法從RTMT下載，因此請使用file dump或file get下載日誌。

使用CLI命令file get install PreUpgradeReport.txt (PreUpgrade) and file get install PostUpgradeReport.txt (PostUpgrade)。