仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
- 有效Cisco.com帐户
- 具有智能帐户管理员角色或虚拟帐户管理员角色的智能帐户访问
第1步:转到思科软件中心并使用您的cisco.com凭证登录。
第2步:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。
第3步:转到管理智能帐户(Manage Smart Account),然后点击管理帐户(Manage Account)。
第4步:转到虚拟帐户选项卡,然后点击“创建虚拟帐户”。
第5步:在“帐户设置”(Account Settings)选项卡上输入所需信息,然后点击下一步(Next)。
注意:在“父帐户”(Parent Account)下拉菜单中选择的虚拟帐户将是嵌套虚拟帐户中的顶级虚拟帐户
第6步:在“分配用户”(Assign Users)页面上,可以添加“用户和用户”(Users and Users)组。完成后,点击“下一步”。
第7步:在“审核”页面上,点击创建虚拟帐户。
故障排除:
- 如果虚拟帐户下有多个子文件夹,那么虚拟帐户内如何处理设备(例如WLC)?用户必须单独选择每个虚拟帐户(父/子)以查看每个虚拟帐户中的资产。CSSM不显示嵌套虚拟帐户的任何资产汇总视图。
如果您遇到无法解决的问题,请在支持案例管理器(SCM)中打开一个案例。
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