仅供外部客户/合作伙伴使用:提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
- 有效Cisco.com帐户
- 具有源和目标设备标识符详细信息
第1步:转到思科软件中心并使用您的cisco.com凭证登录。
第2步:在传统许可证下,点击访问LRP (Access LRP)
第3步:从“显示”(Show)下拉选择器选择“所有许可证(CCO ID)”(All Licenses For (CCO ID))
第4步:点击“设备”选项卡
第5步:在设备名称下查找您的设备,然后点击箭头图标
第6步:点击在设备之间移动许可证(Move Licenses Between Devices)
第7步:填充源设备详细信息并为返回设备选择“是”或“否”,然后点击下一步
第8步:输入目标设备详细信息,智能帐户/虚拟帐户,然后点击下一步
第9步:输入要移动到目标设备的所需许可证数量,然后点击下一步和提交
故障排除:
- 我没有在设备之间移动许可证的选项,需要做什么?使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例。
- 执行事务以移动许可证时,我收到错误消息。使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)提交许可案例。
- 错误:产品系列中没有产品SKU符合许可证转移条件“产品系列中没有产品SKU符合许可证转移条件”意味着源设备上选择的PID没有资格进行主机转换操作。要迁移许可证,请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)提交许可案例。
如果您遇到无法解决的问题,请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)打开一个许可案例。
如需对本文件内容的反馈,请提交此处。