Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar sozinhos a seguinte ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.
P: Como você define a sincronização SLP?
R: As opções de sincronização de SLP estão no Espaço de trabalho de licenciamento. Você pode escolher uma rede ou sincronização manual.
Etapa 1: Abrir o SSM no local.
Etapa 2: Navegue até Licensing Workspace > Smart Licensing > Reports > Usage Schedules (Espaço de trabalho de licenciamento > Smart Licensing > Relatórios > Agendamentos de uso).
Etapa 3: acione uma sincronização imediata do SLP ou defina um intervalo de tempo regular.
- Para disparar uma sincronização imediata do SLP, clique em Sincronizar agora com a Cisco.
- Para agendar a sincronização SLP para um intervalo de tempo regular:
a. Defina Days (frequência).
b. Defina a Hora do Dia (horas e minutos).
c. Clique em Save.
Etapa 1: Abrir o SSM no local.
Etapa 2: Navegue até Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Export Usage to Cisco.
Etapa 3: Faça o download do arquivo.
Etapa 4: Acesse a nuvem CSSM de https://software.cisco.com/
Etapa 5: selecione a Smart Account correta > Gerenciar licenças > Relatórios > Arquivos de dados de uso > Carregar dados de uso e carregue o arquivo de uso baixado do aplicativo SSM no local. A nuvem CSSM processará o arquivo e solicitará um arquivo de resposta para download.
Etapa 6: Faça o download do arquivo de resposta da nuvem CSSM.
Etapa 7: acesse seu aplicativo SSM On-Prem usando https://<ip-address of SSM On-Prem>.
Etapa 8: Navegue até Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Import from Cisco e carregue o arquivo de resposta baixado da nuvem do CSSM.
P: Como sabemos se a sincronização do SLP foi concluída?
R: Navegar até Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy exibe uma tabela com uma coluna Alertas. A coluna Alertas fornece informações sobre o status de sincronização SLP entre dispositivos, SSM no local e nuvem CSSM. Observe aqui, nesta tabela, o carimbo de data/hora do Último Contato é a última comunicação entre o dispositivo e o aplicativo SSM no local.
Troubleshooting:
Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.
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