Table des matières

Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm). N'effectuez PAS ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

- Compte Cisco.com actif

- L'utilisateur doit avoir accès au compte Smart.

Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification Cisco.com

Étape 2 : cliquez sur Accéder à EA Workspace

Étape 3 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart situé dans l'angle supérieur droit

Étape 4 : sélectionnez la suite EA

Étape 5 : cliquez sur l'onglet Devices pour afficher tous les détails relatifs à la suite EA sélectionnée

Étape 6 : Trouvez le périphérique qui doit être modifié

Étape 7 : Cliquez sur Actions et sélectionnez Edit Device

Étape 8 : Modifiez le nom et la description du périphérique dans la fenêtre contextuelle

Étape 9 : Cliquez sur Save pour continuer

Dépannage :

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, veuillez ouvrir un dossier à Support Case Manager en utilisant l'option de licence logicielle.

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